NOL App Icon Design Strategy
NOL 앱아이콘 디자인 전략
Project Briefs
야놀자의 NOL 리브랜딩 이후, NOL 패밀리 앱들의 앱아이콘 리디자인 및 배포 전략을 수립한 프로젝트 입니다. 고객이 혼란 없이 새로운 브랜드를 인지하고 앱을 이용할 수 있도록, 서비스 진입 과정에서의 불편을 최소화하는 디자인 전략을 마련했습니다.
My Role
브랜드 디자인 전반을 디렉팅을 하는 동시에, Hands-on 멤버로서 시안 작업에 직접 참여 했습니다.
Participants
Design Directing: Jay
In-house Designer: Pepper, Edie
Goal Setting
NOL로의 리브랜딩 이후, 유저가 새로운 브랜드명에 익숙해지기까지 시간이 필요할 것으로 예상되었고, 이로 인해 모바일 기기에서 앱을 쉽게 찾지 못할 가능성이 우려되었습니다. 특히 NOL은 OTA 서비스 특성상 평균 방문 주기가 2~3주로 비교적 길어, 유저가 브랜드 변화를 반복적으로 접하며 학습하기 어렵다는 문제가 예상되었습니다.
이에 따라 브랜드 변경으로 인한 서비스 오인지 및 진입 장애를 최소화하는 것을 최우선 목표로 설정하고, 아이콘 디자인 및 실행 계획을 수립했습니다.
Design Outcomes
App Icon Design
아이콘은 NOL 브랜드의 정체성과 메인 컬러가 명확히 드러나도록 디자인했습니다. NOL이라는 단일 브랜드 아래로 모든 서비스를 통합 하려는 사업 전략에 따라 보다 강력한 일관성을 가진 디자인 방향을 제안했습니다.
App Icon Release Strategy
UX 리서치를 통해 모바일에서 앱을 인식하는 행동 패턴을 조사했습니다. 대부분의 사용자는 앱을 찾을 때 아이콘의 저장 위치를 가장 중요한 요소로 꼽았으며, 그 외에는 컬러 → 디자인 형태 → 타이틀 순으로 정보를 인식하며 서비스를 탐색하는 것으로 나타났습니다.
이에 따라 앱 아이콘을 단계적으로 전환하는 전략을 수립했습니다. 야놀자 앱 아이콘은 점진적으로 변경해 사용자가 NOL 브랜드 전환을 자연스럽게 학습하도록 했으며, 브랜드 인지가 일정 수준에 도달한 시점부터는 인터파크 서비스까지 놀 브랜드로 전환을 학습시키는 ‘전환 학습 단계’를 설정했습니다.
