놀 유니버스의 Customer Experience 기능을 정의 하고, 조직 운영 체계를 정립 하였습니다. 특히 변화되는 사업 방향성과 디자인 기능이 잘 얼라인 되어 있는지를 중점적으로 점검 하였습니다.

‘CX 통합 시나리오’ 프로젝트의 결과물을 바탕으로, 인터파크 UX 조직과 YP CX 멤버가 공동 참여하는 TF를 구성하여 놀 플랫폼의 CX 통합 방향성을 도출하고 실행한 프로젝트입니다.

라인 태국∙대만∙인도네시아 법인에서 제작하는 패밀리 서비스를 위해 LDSG(LINE Design System for Global)를 구축하는 프로젝트입니다. 이는 라인 메신저 앱을 위한 디자인 시스템인 LDSM(LINE Design System for Messenger)와는 별도로, 웹뷰 기반의 스탠드얼론 패밀리 서비스를 보다 효율적으로 개발하고 일관된 디자인을 확보할 수 있도록 지원하기 위한 디자인 시스템입니다.