NOL Design Integration TF

NOL 디자인 통합 TF

Project Briefs

‘CX 통합 시나리오’ 프로젝트의 결과물을 바탕으로, 인터파크 UX 조직과 YP CX 멤버가 공동 참여하는 TF를 구성하여 놀 플랫폼의 CX 통합 방향성을 도출하고 실행한 프로젝트입니다.

My Role

디자인 TF를 조직하고 스쿼드 체계를 구축했으며, 스쿼드별 담당 디자이너를 배정하고 각 스쿼드의 과제와 목표를 정의하여 프로젝트를 런칭했습니다.

Participants

TF Management: 제이(박재영)
Squad Leads: 미란다, 로우, 이비, 요이, 라미, 블랙
Squad Memebers: 그레이스, 보니, 준, 니니, 틸다, 에에미, 나나, 기우, 구구, 스노우, 케이시

TF 목표 세팅

  • 놀티켓 내재화와 해외 TNA 임베딩을 전제로, 놀 플랫폼의 중장기 CX 방향성을 정립하고 이에 따른 디자인 프로토타입을 제작합니다.

  • YP 디자인과 INT 디자인 간의 구분을 해소하고, 스쿼드 체계를 신설하여 모든 구성원이 하나의 조직처럼 협업할 수 있는 업무 구조를 구축합니다.

스쿼드 역할 정의

  • TF 매니지먼트

    • TF 내 각 스쿼드의 업무 일정과 진행 상황을 관리하고, 스쿼드 간 커뮤니케이션과 얼라인을 주도하여 모든 산출물이 한 방향성을 유지하도록 조율합니다.

    • 매니지먼트: 제이(YP)

  • 카테고리 IA 리디자인 스쿼드

    • 놀티켓 내재화 이후, 놀 플랫폼의 카테고리 IA 구조를 중장기적 및 단기적 관점에서 설계하고, 이를 유관 부서와 협의하여 방향성을 논의합니다.

    • 스쿼드멤버: 제이(YP), 보니(YP)


  • 홈 개편 스쿼드

    • 놀티켓 내재화 및 놀티켓 App 일몰을 고려하여, 카테고리 IA 재설계를 기반으로 한 홈 화면 개편 방향을 수립 합니다.또한 여행과 티켓의 듀얼 홈 UX 구조 가능성을 검토하고, 티켓 홈의 사용성을 보존하면서 내재화할 수 있는 방향을 모색 하며, 퀵카테고리 UX 구조 개선안을 제시 합니다.

    • 스쿼드멤버: 미란다(YP), 케이시(INT), 그레이스(YP), 보니(YP)


  • 서브홈 CX 통합 스쿼드

    • 놀티켓 내재화와 카테고리 IA 구조 재설계에 따라 모든 버티컬을 포괄하는 놀 전체 서브홈의 CX 가이드라인을 수립하고, ‘국내숙소’ 신설에 따른 서브홈 체계 및 투어·티켓 버티컬 간의 위계를 설계 합니다..

    • 스쿼드멤버: 로우(INT), 준(INT)


  • PDP CX 통합 스쿼드

    • 모든 버티컬을 포괄한 놀 전체 PDP 화면의 CX 통합 방안을 제시 합니다. 페이스오프 마일스톤 2 배포를 목표로 진행하며, 디자인 스타일의 일원화 및 고도화, 그리고 각 PDP별 미해결 페인포인트까지 포함 하여 진행 합니다.

    • 스쿼드멤버: 이비(INT), 니니, 틸다(INT), 에이미(YP), 나나(INT), 기우(YP)

  • 상품 리스트 모듈 CX 통합 스쿼드

    • 놀티켓, 해외 TNA, 그리고 기존 야놀자 상품 전 영역을 포괄하여 홈, 서브홈, SRP, PLP에 일관되게 적용될 상품 리스트 모듈의 CX 통합 방안을 제시합니다.

    • 스쿼드멤버: 요이(YP)


  • PC 웹 버전 CX 원칙 수립 스쿼드

    • 놀 데스크탑 웹 버전과 놀티켓 웹 버전의 통합을 고려하여 CX 디자인의 원칙을 수립하고 이를 가이드라인화 하는 합니다. (반응형 대응 여부, 브레이크 포인트 규격, 탑네비게이션 CX 원칙, 등..) 

    • 스쿼드멤버: 블랙(YP), 케이시(INT)


  • 디자인 시스템 통합 스쿼드

    • 놀티켓, 해외 TNA까지 포관한 Foundations(Color, Typography, Icon)과 Navigation(Top, Bottom, Sub-home)의 CX를 원칙을 수립하고 이를 NDS(NOL Design System)에 반영해 나가는 업무를 실행 합니다.

    • 라미(YP), 스노우(INT), 케이시(INT)

기록 산출물

CX 통합 TF의 디자인 프로세스 정의

디자인 방향성 도출 이후 이를 제품에 반영 하기까지의 단계를 정의하고 유관부서와 협의를 진행 했습니다.

CX 통합 프로젝트와 기존 실행 과제와의 충돌 해결 방안 정의

CX 통합 방향성 도출 과정과 기존 전략과제 실행과의 충돌이 발생하는 지점을 어떻게 조율해 나갈 것인지 세부적인 방향성을 설정하고 유관부서와 협의를 진행 했습니다.

CX 통합 TF의 UI 디자인 스타일링 도출 방식 정의

YP와 INT간의 디자인 스타일링 이격을 통합하기 위한 업무 방식을 정의하고 협의를 진행 했습니다.

TF 킥오프 문서

전체 TF 구성원들과 함께 프로젝트의 배경과 목표에 대한 이해를 동기화 하고 각 스쿼드간의 역할을 조정하기 위한 세부 사항을 정의하고 협의를 진행 했습니다.

TF 회의록

스쿼드 리드와 Weekly 회의를 진행 하며 서로의 프로그레스를 체크하고 이슈를 논의 하였습니다.

일정 차트

스쿼드 리드와 Weekly 회의를 진행 하며 서로의 일정을 확인하고 조율 하였습니다