대만 라인 앱 내 마지막 탭인 Wallet 탭을 단순한 금융 기능 영역에서 이커머스 허브로 확장하기 위한 전략적 실험 프로젝트입니다. 전환 전략을 실험하고 해당 데이터 분석을 하여 전환 전략의 타당성을 검증 하는 프로젝트 입니다.

‘CX 통합 시나리오’ 프로젝트의 하위 Task중 하나로 야놀자 홈 화면의 사용자 데이터를 분석하고 인사이트를 얻는 프로젝트 입니다.

NOLI는 NOL 플랫폼에 새롭게 런칭되는 대화형 정보 탐색 AI 서비스로, 기존의 검색·탐색 중심 UX를 벗어나 AI와의 대화를 기반으로 상품 탐색을 지원하는 서비스입니다. 본 프로젝트 에서는 대화형 상품 탐색 과정을 타사 대비 차별화된 크리에이티브 전략으로 디자인 하는 목표를 가지고 있습니다.

NOL 플랫폼의 IA 구조 재설계와 병행해 홈 화면 개편 방향성을 정립하기 위한 선행 프로젝트입니다.
기존 홈 화면의 페인포인트 해소와 NOL의 사업 방향성, 새로운 브랜드 정체성을 함께 고려해 이를 종합적으로 고민하고 시각화했습니다.

NOL 플랫폼의 IA 구조 재설계 및 홈 화면 개편과 병행하여 통합 검색 및 지도 탐색 UX 동선을 점검하고 개선 방향성을 설정하는 프로젝트 입니다.

야놀자가 ‘NOL’로 리브랜딩된 이후, 서비스 전반의 IA 구조를 재설계하기 위한 선행 프로젝트입니다. 숙박 중심 플랫폼에서 공연·스포츠·레저까지 상품 영역을 확장하고, 트리플 플랫폼의 여행 컨텐츠를 NOL 내부로 통합하는 방향을 함께 고려해 IA 구조를 재정립했습니다.

숙박·여행·레저 상품 중심의 NOL(야놀자)과 공연·스포츠 상품 중심의 NOL티켓(인터파크 티켓) 플랫폼을 통합하는 과정에서, 방대한 카테고리 레이블을 어떤 기준과 체계로 구성할지 설계하는 프로젝트 입니다.

펜션 업주용 ‘파트너 센터’의 디자인 개선 방향을 수립한 선행 프로젝트입니다. UX 리서치를 통해 확인한 고객 페인포인트, 내부 운영상의 이슈를 포괄하여, 파트너센터를 근본적으로 개선할 수 있는 방향성을 도출하고 이를 프로토타이핑 했습니다.

LINE P2P Transfer는 인도네시아 시장을 대상으로 한 1:1 개인 간 송금 서비스입니다. 사용자는 은행 현금 카드를 LINE 앱에 등록하여 간편하게 송금을 이용할 수 있으며, 상대방의 계좌번호를 알지 못하더라도 LINE 메신저에 등록된 친구라면 송금이 가능 합니다. 또한 모든 송금 절차가 LINE 메신저 대화방 내에서 이루어지도록 설계된 대화형 송금 UX를 구현 하였습니다. 본 프로젝트는 인도네시아 금융업 라이선스를 보유한 스타트업의 개발팀과 LINE 인도네시아 법인의 PO, 디자이너, 기술 PM 등 국적이 다른 다수의 구성원이 참여한 글로벌 협업 프로젝트로 수행 되었습니다.

LINE 기프트는 LINE 앱에서 제공 하는 선물 하기 기능 입니다. 사용자는 LINE 친구 목록에 있는 친구에게 선물을 주고받을 수 있으며, 선물은 모바일 교환권(쿠폰) 뿐만 아니라 실물 상품을 직접 배송할 수 있습니다.